Desarrollo a la medida
Aunque la característica principal de nuestras soluciones de software es la flexibilidad, sabemos que su empresa tiene procesos particulares que demandan una mayor personalización. Por eso, los técnicos y programados de Grupo Mindex están a su disposición para analizar sus requerimientos y proceder con el diseño y desarrollo de un sistema único que satisfaga sus necesidades y sobrepase sus expectativas.
Implementación
Nuestro enfoque holístico acerca de la implementación de MINDEX ERP le permite contar con una instalación óptima. Para nosotros, una implementación exitosa se basa, además de en la tecnología, en el entendimiento del flujo actual de trabajo de su equipo y las mejoras que se requieren. El equipo técnico de Grupo Mindex trabajará con usted para asegurarse de que tanto tecnología como capital humano están estrechamente integrados.
Entrenamiento
El entrenamiento de los usuarios es clave para lograr la excelencia con su nueva implementación de MINDEX ERP. Ofrecemos entrenamiento personalizado y práctico que puede ser desarrollado de forma online o presencial y que se adapta a sus necesidades específicas.
Soporte
Además de ofrecer un completo entrenamiento, nuestro experimentado equipo estará disponible para brindarle soporte y asesoría por vía telefónica, email o forma remota. Estamos listos para ayudarle en caso de preguntas o dudas.
Mantenimiento
Un mantenimiento oportuno asegura que su sistema MINDEX ERP funcione de forma óptima. Es por eso que el servicio de mantenimiento es una parte inherente de nuestras soluciones. Una vez implementados los sistemas, ofrecemos un contrato de mantenimiento mensual o anual, con el cual el cliente tendrá derecho a un soporte continuo y con prontitud, actualización de las aplicaciones, revisión periódica y desarrollo de pequeños cambios para adaptar los programas a sus necesidades.
Actualizaciones
Su negocio no se queda quieto. MINDEX ERP, tampoco. Y ya sea para agregar una nueva funcionalidad ampliamente solicitada o para hacer ajustes de acuerdo a las leyes, MINDEX ERP se encuentra en constante evolución. Esto le permite a su empresa contar con la última versión del software que en definitiva viene ligada con importantes mejoras para el rendimiento de su organización. En caso de que haya una nueva actualización, nuestro equipo técnico se pondrá en contacto con usted para coordinar el trabajo que se realizará de forma ágil y rápida.